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招聘:客服主管 
 該職位目前還沒有招滿合適的人選!趕快-申請職位
 刷新日期:2019-8-16 10:59:57,本崗位目前正在招聘中,請直接在線申請
 要求工作經驗:三年以上  崗位性別要求:不限  崗位學歷要求:大專
 薪資水平:面議  工作地點:青海西寧市城北區  招聘人數:1人
崗位職責/要求 
崗位職責:
1、配合營銷進行相關前介工作(合同梳理、貸款信息收集、客訴接待等);
2、營銷階段客戶活動及維護組織、策劃、回訪;
3、新項目示范區、樣板房開放前風險檢查;
4、精裝修進場前項目檢查;
5、項目交付前分戶檢查及交付風險排查;
6、組織交付前三到六個月的內驗工作,站在客戶角度進行預驗收,協調各部門落實整改;
7、交付籌備、交付方案制定、交付現場組織協調;
8、交付后項目后評估,缺陷反饋工作;
9、維保期內負責報修、投訴的信息登記及派單、跟蹤處理過程、回訪等工作,并提交階段性的回訪報告;
10、交付后業主產證及他項權證辦理跟盯;
11、客服其他日常工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,房地產、工程管理相關專業,有地產公司項目營銷客服工作經驗優先;
2、3年以上的房地產客戶服務工作經驗, 熟知房地產相關政策、相關法律法規和物業知識,具有豐富的禮儀知識;有一定工程相關經驗。有地產公司項目營銷客服工作經驗優先。
3、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4、較強的責任心和執行力,富有工作熱情和客戶服務意識。
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